Augustine et Balthazar

"Ne sont pas capables de commander de la laine du même bain."

"A éviter ! Les propriétaires ne sont pas du tout commerciales et aimables. J'avais vu un très beau tissu sur leur stand au salon csf à Paris, mais il était en rupture de stock, aucune proposition ne m'a été faite lorsque je leur ai demandé à quelle date il reviendrait. Quelque temps après je repense à ce beau tissu et décide de le commander en ligne pour 2 metres (au prix de 36 euros le mètre , ce qui est déjà un beau montant)! Lors de passer commande je m'aperçois que les frais de livraison sont à 9,5 euros, ce qui est extrêmement cher pour un morceau de tissu qui ne dépasse pas les 600gr. Je les contacte par téléphone, c'est simple elles ne décrochent jamais ! Par mail je leur explique que je les ai vu au csf et que normalement les autres fournisseurs ou merceries offrent les frais de port dans ce cas précis ! Il semblerait qu'on ai oublié de me donner un bon ce jour là pour en bénéficier, par conséquent je dois payer 9,5 de fdp. Bref je décide de le commander et quelle bonne surprise à l'ouverture du paquet (fdp affichés à5,4 €) il me manque 5 cm. Toute bonne couturière sait que 5 cm en moins peut faire foirer son projet! Fâché je leur fait un mail pour savoir ce qu'elles proposent dans ce cas précis. Aucune réponse, je fais un second mail, toujours rien! C'est au 3ème mail qu'elles reagissent lorsque je leur proposent au moins de faire des excuses : désolé pour ce désagrément Voici la réponse reçue de leur part... Lorsque l'on tient un commerce il faut être à minima aimable, sympathique, honnête et empathique! Ce qu'elles ont oublié d'être. Et dans le monde de la couture qui n'est pas si grand, tout s'ébruite. Donc je ne recommande pas cette mercerie qui n'a aucun sens de la communication et de la satisfaction client."

"Ateliers Cours de couture tous niveaux parfaits à tous niveaux, pratiques, sympathiques, et efficaces"

"Un savoir faire et une ambiance extraordinaire, nous sommes 5 adultes avec tous des projets différents et elles ne sont jamais débordées, toujours là pour nous tous .Quelle joie de revenir toute les semaines merci à vous deux et mon mari pour le cadeau .."

"Caverne d’Ali Baba et Magalie et Camille sont adorables !"

"J'aime beaucoup la boutique !!!"

"Nous avons commandé via le site internet une cricut maker que nous voulions d'un coloris champagne. C'est le seul site qui le proposait encore. Partout ailleurs elle était vendue plus de 100€ de moins mais en rose. Nous avons donc fait le sacrifice de payer plus cher pour avoir celle que nous voulions. Quelle mauvaise surprise à Noël d'ouvrir le paquet cadeau et de la découvrir rose. La magie de Noël nous a surtout laissé un arrière goût de s'être bien fait avoir... avec 100€ on aurait pu acheter pas mal de consommables.."

"Super accueil, choix de produits assez vaste pour une petite boutique adorable❤️💜. Vous ne serez pas déçu 😊 Je recommande à 💯"

"Je trouve toujours ce que je cherche"

"Pelote mitée, pas d'échange du même coloris alors qu'il était disponible sur le site, pas d'appel téléphonique, frais de port excessif (7,20€ pour 200 g en France métropolitaine, 6€ prévu dans les CGV). Pas professionnel."