Créafil ~ Mercerie, Lingerie, Tissus, vente et réparation de machine à coudre près de Poitiers, plus de 30 ans d'expertise

"Superbe mercerie comme on en trouve rarement. Un peu de tissu, beaucoup de laine, et énormément d'articles de mercerie, tricot,...Le personnel est aussi super agréable. Hâte d'y retourner"

"Un magasin rempli de superbes produits qui fait forcément surgir des idées de créations. J'ai également pu faire réviser une de mes machines à coudre."

"Tout pour la création, même les idées Merci"

"Je cherchais un article très peu demandé et je l'ai trouvé ici. Grand choix de tissus laine petite lingeries coton etc... et de bons conseils."

"Bien .avec le sourire ."

"Très bon accueil bien conseillé impec"

"Une véritable caverne d' Ali Baba pour les amateurs de travaux de couture. Personnel agréable et de bon conseil."

"Vous y trouvez tout ce que vous voulez et le sourire et les conseils en prime!"

"Personnel agréable, de bons conseils, produits de qualité et belles idées cadeaux. J’ai passé une super expérience en magasin."

"J ai Acheter une robe de chambre, arrivé à la maison je la trouve trouer, je l ai payé 80 euros je l'ai ramené la vendeuse voulais me la recoudre je lui ai dit non car une robe à ce prix la c'est pas normal, donc pas de remboursement il n on fait un avoir,je suis très déçu"

"Magasin agréable et propriétaires charmants"

"Je suis extrêmement déçue. J'ai découvert cette boutique assez récemment. J'avais pris l'habitude de commander tout ce dont j'ai besoin sur internet. Je me suis dit qu'il serait bien de faire l'effort d'aller spécialement en centre-ville, garer sa voiture (et payer pour cela) afin de participer à la continuité de ces petits commerces. j'y suis donc allée plusieurs fois et tout s'est bien passé. Hier, j'y vais pour prendre une bobine de fil invisible de 10 000 mètres, deux autres fils de cotons, et du coup un porte bobine car je n'en avait pas pour pouvoir l'installer auprès de ma MAC. Sur le package du produit, il est écrit qu'il peut contenir des cônes de 5000 mètre maxi. Je le souligne à la jeune vendeuse qui n'a pas l'air d'être bien sûre d'elle sur les conseils qu'elle donne. Pas de soucis, il faut bien apprendre. Elle appelle son collègue qui me confirme qu'il n'y a pas de soucis. Très bien, Je prends le tout. Je règle (70 euro, tout de même). Arrivée à la maison, j'installe le tout. Le porte cône est tout branlant, du plastique de mauvaise qualité Je regarde le prix : 10 euros. HA oué, pas étonnant. Et puis... Le cône (qui lui m'a couté la modique somme de 40 euro, après vérifications) ne tient pas dessus ! J'essaie, et le cône bouge, se cale contre la tige en métal et cela fait sauter mon aiguille. J'appelle le magasin pour leur faire part de mon mécontentement. La jeune fille me réponds d'un air narquois que c'est la première fois que quelqu'un est mécontent, et que c'est son collègue qui m'a conseillée et que lui ne se trompe jamais ! Génial, c'est bien moi la cloche du coup ! merci ! Elle me dit qu'elle n'a rien à me proposer que de toute façon vu que j'ai ouvert le paquet du porte cône, ben tant pis trop tard ! Je lui demande si je peux parler à un responsable, car la moutarde me monte un peu au nez, et bien non ! pas de responsable. En insistant, elle fini par me passer une collègue, qui, plus diplomate, me propose de repasser au magasin. Super, je vais devoir repasser pour un porte cône à 10 balles. Donc résultat de la journée : - Faire l'effort de venir en ville pour soutenir des commerces qui sont très concurrencés par internet : prendre la voiture, trouver à se garer, aller au magasin, revenir à la maison) - Se faire traiter de pauvre cloche qui doit rien comprendre. Un petit conseil psy pour la demoiselle : lorsqu'un client est mécontent, la première chose à faire pour le rassurer c'est de valider son mécontentement. Une erreur est bien humaine et cela ne pose pas de soucis car on peut arranger la situation. - se retrouver avec un projet en plan, sans possibilité de le faire avancer avant une bonne semaine, car pas dispo pour retourner au magasin prendre un porte cône de meilleurs qualité. Moralité : je retourne sur internet, et je lâche ce magasin. Je vais commander un porte cône de qualité, ce que j'attendais de ce magasin en fait. Le plastique, on en trouve partout et pour moins cher ! C'est ok de payer plus cher chez un petit commerçant, à condition qu'on y trouve de bons conseils, de la qualité et un côté chaleureux. Dommage...."

"Personnels très agréable et de très bons conseils"

"Dans ce magasin beaucoup de choix,prix raisonnables vendeuse à l'écoute bonne conseillère"

"Personne très a l'écoute sur nos besoins. M'ont bienconseille je suis ravis de l'achat de ma nouvelle MAC"

"Très bon accueil, je suis très satisfait de ce magasin"

"Très bonne accueil et agréable on y trouve de tout autant livre a broder que fil"

"Vendeuse très à l'écoute et toujours avec le sourire"

"Beaucoup de choix pour un si petit magasin se qui joue un peu sur le prix mais recommande quand même"

"Très bonne accueil"

"Personne très aimable, qui conseille bien. Très souriante. Boutique très agréable."

"Merci pour votre accueil. Beaucoup de choix"

" Ras"

"Très bon acceuil et de très bon conseils. Je recommande les yeux fermés"

"Magasin très bien et personnel très professionnel"

"Beaucoup beaucoup beaucoup trop cher !!! Pour un même produit exactement, on peut Y trouver jusqu'à plus de 50 % plus cher ! Quand j'ai dit au patron que je croyais que l article (de marque Brother) coûtait dans les 40 euros, il a bien rigolé, très fort. J'ai cru me tromper, j'ai pris le produit à 89 euros. J ai vérifié depuis. On le trouve partout entre 39 et 45 euros ! CQFD !"

"N'hésitez pas à y aller accueil sympathique et prend le temps pour expliquer."

"pas contente de la réparation de ma machine à coudre mal remonté, pas de pièce pour l'enfile aiguille , le pied de l entraineur je ne peu plus m en servir il frêne mon tissu .pour 85 euros je suis fâchée"

"Très beau magasin, arrangé avec goût et de très bonsssss cobseilsssss. Je vous conseille d'y aller."

"Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et l. Accueil est chaleureux"

"Bon accueil, j'ai trouvé ce que je cherchais... très bien !"

"Une mercerie comme on n'en trouve plus beaucoup. Caverne d'Ali Baba 😍 Des personnes à l'écoute et passionnées !"

"Des spécialistes c'est certain et une boutique qui porte bien son appellation Les prix ne sont pas pour toutes les bourses mais la qualité est là"

"Très agréable bien accueilli et très bien renseigné et avoir de nombreux loisirs créatifs et un large choix de mercerie"

"Très accueillants."

"Une expertise remarquable dans la réparation des machines à coudre avec un suivi précis. Rapidité et accueil que je recommande fortement, cela se fait rare et Créafil entretien ces services de qualité encore aujourd'hui !"

"Mon paradis 😁"

"Je trouve toujours ce dont j ai besoin et l accueil est toujours aussi agréable et sympathique"

"Accueil de politesse, c'est un magasin où vous devez savoir ce que vous voulez, car il n'est pas permis de flâner. Et moi j'y allais à la recherche de nouvelles idées ."

"Très large choix d'articles pour loisirs créatifs et très bon accueil."

"Boutique bien agencée. Bons conseils."

"Du choix et accueil agréable conseil parfait"

"On a un peu l’impression d’etre épiée » ! Les vendeuses vous suivent et c’est assez désagréable ! Dommage quand on est bricoleuse et qu’on cherche des idées !"