La Droguerie - La Marchande de Couleurs

"Jolie boutique avec tout ce que je cherchais et équipe très sympa qui n’a pas hésité à prendre 5 min pour m’indiquer le chemin vers ma boutique suivante que je ne pouvais pas vérifier faute de batterie sur mon téléphone. Merci beaucoup, chouette expérience"

"Superbe ambiance,la boutique possède plein de perle différentes et les employés sont super agréable"

"Une très belle boutique de mercerie à Lyon centre, les vendeuses sont très gentilles et m’ont conseillée comment réparer mon pyjama préféré depuis ma jeunesse (motif caniche trop mignon), enfin je peux en profiter encore longtemps, merci beaucoup et à bientôt 🙂"

"Très bel endroit au coeur de Lyon! Un paradis pour les créatives 😌"

"Accueil & conseils vraiment super, le système pour faire patienter les clients est vraiment très bien trouvé. J'ai pu prendre le temps de choisir mes perles une à une tout en échangeant avec la personne. Un vrai moment de qualité est alloué à chaque client et c'est vraiment très appréciable. Bravo pour cette superbe expérience client."

"Un magasin dédié aux bijoux à faire soi-même. Accueil très sympathique, le seul hic, les prix trop élevés."

"Pas de bonjour, pas au revoir, vendeuse hautaine, désagréable… Je commanderai tout sur Amazon"

"Très sympathique on y est allés plusieurs fois et c'est toujours une bonne expérience, les vendeuses sont sympathiques et il y a beaucoup de choix"

"Je débute le crochet, j’avais besoin de pelote et de conseils et ai été très bien orienté. La vendeuse a été adorable. 10€ les 5 pelotes de 10g. J’y retournerai à coup sur"

"Je fréquentais beaucoup cet endroit auparavant, la boutique étant si jolie. Malheureusement, l'expérience client est devenue cauchemardesque. Si vous y entrez en pensant acheter rapidement ce dont vous avez besoin, détrompez-vous, le système d'attente instauré fait que vous devrez attendre plus de 20 min avant d'obtenir de parler à une vendeuse. Personnellement, j'ai laissé tomber l'attente au bout d'un quart d'heure, pour aller dans une autre mercerie un peu plus loin, tout aussi fréquentée, et où j'ai néanmoins été conseillée et servie immédiatement. Avoir une jolie boutique ne suffit pas, si le service ne suit pas..."

"Vendeuse extrêmement désagréable. Aucun bonjour, ton hautain, passe devant les clients alors qu’on regarde… Rien que quelques minutes à peine passé dans le magasin. Je ne suis pas étonnée des autres commentaires sur elles malheureusement. Étant vendeuse moi-même je sais de quoi je parle et je ne comprend pas ce mépris envers les clients. C’est dommage d’en arrivé à laisser un avis négatif mais je trouve que la tenue des vendeurs est un point très important en boutique et je souhaitais le souligner car même si les clients ne demande pas le tapis rouge, un accueil froid ne donne pas une bonne image et cette expérience a été des plus désagréable."

"Très jolie boutique, un large choix donc vous y trouverez forcément ce que vous cherchez ! Un peu cher cependant"

"J adore ce magasin et comme une autre cliente le système des plaques couleur arc en ciel pour l ordre de passage c est super et le personnel est très gentil accueillant donne de bons conseils Merci ( j espère que vs allez trouvé mes boutons de 8o mm de diamètre ..)"

"Pour toutes les tricoteuses et couturière. Étant moi même tricoteuses et couturière on y trouve de tout . Je recommande. Cette boutique se trouve derrière le magasin maxi bazard rue gentil au centre ville."

"Waouh ! J'aime : le système de service avec les plaquettes de couleurs pour venir s'occuper de vous; les échantillons très bien rangés et exposés ; les bonbonnières, les produits, le sourire des hôtes; la qualité et la variété des produits; la luminosité de l'espace. Je n'aime pas : que ce soit loin de chez moi 😅"

"Très jolie magasin, beaucoup de choix cependant un mode de fonctionnement particulier et une attente interminable ce qui gâche tout"

"Superbe expérience! Les conseillères de vente étaient très à l’écoute et ont pris le temps de me conseiller. J’ai eu un coup de cœur sur un produit qu’elle avaient fait en vitrine et j’ai pu acheter tout le matériel pour le recréer et le personnaliser! Encore merci !"

"J'adore ce magasin. Pourvu de tout le nécessaire pour faire des bijoux, tricoter, coudre... très original. Personnel bienveillant et souriant."

"Samedi, la caissière a refusé d’ouvrir la porte a ma famille. Il était pourtant 18:50. Elle a fait comme si elle ne nous voyait pas. Je n’ai pas apprécié son approche (non) commerciale."

"Personnel compétent et grand choix de laines ,boutons . C'est le must pour réaliser des pulls, des colliers,ou finaliser ses ouvrages"

"Une véritable institution lyonnaise où chacun trouve de magnifiques et originaux articles de couture. Les vendeuses sont accueillantes et de très bons conseils."

"Entrer dans la mercerie, accueil un peu froid et entendre les vendeuses dire qu'elles ne supportent pas les gens et bien j'ai fait demi tour pour une boutique plus agréable. Dommage car les produits sont sympas."

"Le magasin incontournable ! Tout...on trouve tout pour faire soi-même ses bijoux, toutes les créations possibles et imaginables, ses réparations de mercerie, tout et encore tout ! Une caverne d'Ali Baba !"

"J'adore cette boutique : Une très grand choix de perles, ruban... Le lieu est très agréable et chaleureux, tout comme l'accueil !"

"Super boutique moderne avec pleins de choix ( tissus, perles, laine, macramé......) et de conseils. Fan de DIY ou débutants, il y en à pour tout le monde."

"Je m'y suis sentie très mal à l'aise, pas d'explication ou de conseil malgré des questions de ma part. Par contre il y avait beaucoup de choix dommage que l'accueil ne soit pas au rendez-vous"

"Incroyable le coté désagréable des vendeuses... Je me suis pris un vent pour commencer et ensuite on m'a fait comprendre qu'elles en avaient rien à faire de ma personne, j'avais un bon cadeau et au final je ne l'ai pas utilisé, je ne reviendrai pas dans cette boutique."

"Boutique de materiel pour DIY. ( bijoux, laines, mercerie etc...) Que des choses originales que l'on ne trouve pas ailleurs. Que des laines ou fils nobles ( pure laine, angora, mon, coton...) Vous choisissez votre modèle de tricot et achetez votre fil au poids c'est à dire pas de restes inutiles. Possibilité de consulter les catalogues sur place et modèle fourni lorsque vous achetez le fil. Personnel avenant et pro. Un peu cher toutefois mais vous aurez des modèles uniques dans un fil de grande qualité."

"Super conseils ! Merci encore je vous laisse une photo de mon tout premier porte médaille réalisé d'après les aimables conseils de l'équipe. Un peu trop grand mais je pense que la petite pourra le remplir d'ici quelques temps 😁"

"Un avis sur La Droguerie en general: vous en connaissez beaucoup ,vous ,des magasins capables de retrouver un modèle de 1976 et réussir l'exploit de fournir les équivalences en laine? Pour finir une expédition, sur mesure personnalisée, un kit parfait qui arrive a la maison....y'a plus qu'a.....et bientot j'aurai mon pull d'y a 46 ans...super!!! Merci et bravo!!!! Un ouvrage un peu cher bien sur mais des laines de qualité et la nostalgie n'a pas de prix!!!"

"Une boutique sympathique, très féminine de part sa clientèle, mais extraordinaire de part la qualité des articles proposés, joliment présentés, pour des produits souvent hors du commun. Pour nous ce fut des Lacets en cuir qui nous avaient précédemment conquis. Un lieu incontournable, en presqu'île, rue Gentil en région Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon Marc Poty Journaliste 🇫🇷 Le 16 Février 2021"

"Très bonne expérience dans le magasin de Lyon. Une jeune vendeuse nous a parfaitement accueilli moi et mon amie. Nous souhaitions nous confectionner nous même des broches mais n'étant pas très manuelles, elle a su nous guider et nous conseiller avec patience et gentillesse. Je recommande fortement."

"Passer par une vendeuse pour pouvoir accéder aux perles n'est pas agréable. De fait, on se sent obligée de faire vite et de ne pas revenir sur ses choix ce qui casse ce moment de plaisir qu'est l'élaboration d'un collier unique. De plus, j'ai été mal conseillée pour le nombre de perles qu'il me fallait... Je savais que le nombre était clairement insuffisant mais par 3 fois la vendeuse m'a dit de lui faire confiance ! Un total échec puisque j'ai dû retourner dans la boutique une seconde fois pour acheter les perles supplémentaires que la vendeuse ne voulait pas me vendre ! A l'arrivée, il m'en manque encore pour la longueur que je voulais... Il aurait fallu presque doubler le nombre imposé par la vendeuse... Décevant !"

"Très déçu ! En premier temps par l’accueil de la vendeuse. J’avais clairement l’impression de la déranger lors de ma venue. En plus d’acheter des perles je décide d’acheter du fil qui m’est conseillé par la vendeuse. Un fil beaucoup trop gros pour les perles que j’ai acheté et d’une qualité déplorable ! Pour finir je passe à la caisse avec une caissière très agréable cependant je demande la note détaillée et là rien juste un petit bout de papier écrit à la main par la vendeuse qui a fait des calculs de tête sans vérifier. Verdict y avait il une erreur de prix ? On ne le s’aura jamais ! Je déconseille fortement cet endroit !"

"Les produits de ce magasin sont bien, mais le problème c'est de faire la queue pour se faire servir. Aucun lieu n'est vraiment défini. On nous demande de se mette dans un coin, mais ensuite d'autres personnes se font servir avant. Donc les temps d'attente sont très long."

"Je connais depuis leurs debuts ces droguistes qui depuis ont ouvert d autres boutiques. Un choix hallucinant de top qualité..une vraie droguerie quincaillerie a l ancienne ou l on trouve tout. Je dis bien tout ! Des articles et produits d autrefois comme les dernieres tendances modernes. Prix...tres sixieme arrondissement..mais boutique incontournable. Et d excellents conseils."

"Très étonnée des avis sur l'accueil et la disponibilité du personnel. J'ai constaté, à plusieurs reprises juste l'inverse : disponibilité et compétences. Faire des achats dans ce type de magasin demande d'être un minimum précise dans sa demande en tant que client."

"Beaucoup de choix mais un accueil déplorable : 40mn à attendre au comptoir, à chaque tentative de contact, j'ai eu droit à un soupir agacé ou à une vendeuse faisant semblant de ne pas me voir ... J'ai finalement abandonné et suis reparti les mains vides. Moi qui comptais acheter beaucoup de laine alpaga, me voilà vacciné, je n'y remettrai pas les pieds !"

"Pas mal de choix dans les formes de perles (même s'il n'y a pas vraiment de choix dans les couleurs dans chaque modèle de perle), boutons, déco de vêtements, mais j'ai regretté le manque de couleur dans les fils à broder. Le reste, je ne l'ai pas regardé."

"Cet endroit est juste merveilleux ! Du rêve à chaque étagères et dans les moindres recoins ! L'équipe est souriante et toujours prête à vous renseigner, vous donner des trucs et astuces... C'est le lieu parfait pour les amoureux et amoureuse du DIY: on y trouve des perles à gogo, des tissus, des rubans, du fils, des boutons, des fermoirs en tout genre, des chaînes et chaînettes, etc... Bref allez-y vous ne repartirez certainement pas les mains vides !!!"

"Mercerie où vous trouverez tout pour la création de bijoux, mais aussi de la laine. Les vendeuses sont de très bon conseil. Le lieu est très beau avec sa jolie voûte en pierre et des dizaines de bocaux remplis de perles et de breloques."

"Le plaisir des yeux. Tout d'abord, un lieu magnifique tout en pierre, ensuite, les camaieux de laine viennent se battrent contre ceux des tissus, des bijoux, des boutons... la marchande de couleurs porte son nom. Les vendeuses sont à l'écoute et patientes car forcément, devant un tel choix, on hésite..."

"Magasin avec beaucoup de choix et toujours des idées originales à refaire chez soi. Cependant j'avais découvert la boutique à Rennes ou l'accueil était vraiment toujours chaleureux, malheureusement à Lyon j'y vais beaucoup plus à reculons car certaines vendeuses nous donnent l'impression de les déranger. Paradoxal alors que nous sommes obligées de passer par elles pour avoir accès aux produits. Du coup on croise les doigts pour tomber sur la bonne vendeuse dommage !!!"

"On y trouve pas mal de chose intéressante. Par contre, faut se battre avec les autres clients les jours d'affluence pour se faire servir. Pas de vrai point d'accueil, il faut courir après les vendeurs en espérant de pas se les faire alpaguer avant... On est content d'en sortir."

"Becoup de choix !!! Boutons, laine, rubans, elements pour bijoux, couture etc. Tres beau magasin tout en couleur. Prix parfois un peu excessif...de lattente pour etre servie et une fois la vendeuse disponible compliqué de lui demander tous les conseils etant donné le monde qui attend...et en meme temps les vendeuses ne se mettent pas toujours a la hauteur dune debutante...dommage !! Magasin chouette mais le coté conseil manque vraiment...."

"Choix de perles de rocailles intéressant; en laine beaucoup de couleurs mais peu de choix de matières. Par contre j'y vais toujours un peu à reculons, il est tellement difficile de se faire servir (à cause de l'obligation de passer par une vendeuse pour le moindre petit truc, on ne peut se servir soi-même) et certaines vendeuses ont l'air de ne pas vraiment aimer leur boulot!!"

"Très bel endroit du centre ville avec ses voûtes en pierres. Une caverne d'Ali Baba aux mille couleurs dont on ne se lasse pas. Les conseils sont avisés et le choix immense. On regrettera surtout l'attente souvent interminable le wkd. Les conseillères sont aussi à la caisse..."

"Large choix de produits pour les créations manuelles. Vous y trouverez des perles, du tissu, des boutons, des plumes ainsi que toutes les matières premières nécessaires à la création de bijoux. Les vendeuses sont elles-mêmes créatrices et donc de bons conseils. Attention à l'affluence le week-end pouvant générée une très longue attente."