Laines du monde

"Je suis très satisfaite de ma commande (kits de sacs) . Tout est parfait produits reception délai... Je ne vais pas tarder à commander de nouveau. Je recommande vivement votre site."

"Un manque de transparence sur le site... Comme beaucoup, j’ai découvert ce site par le biais de Mamie Crochet. A chacune de mes commandes, l’expédition a été très rapide et très soignée. De plus, les fils sont de bonne qualité. Donc très satisfaite sur ce plan-là. Par contre, je leur reproche un manque de transparence sur leur site. Comme vous pourrez le constater, les articles proposés sont soit notés 5 étoiles, soit non notés. L’explication la plus probable est qu’ils ne publient pas les avis si on ne met pas 5 étoiles. Par 2 fois, j’ai posté un commentaire avec 4 étoiles, et par 2 fois ce commentaire a « disparu ». Probablement parce que mon commentaire dérangeait… Dans les faits, je reprochais d’avoir reçu des pelotes de marque « Laines du monde » qui ne présentaient aucun numéro de lot : impossible dans ce cas de vérifier que les coloris des différentes pelotes étaient les mêmes. Ce manque de transparence apparait aussi dans certains descriptifs des articles : les étiquettes des fils ne sont jamais montrées en photo, et dans les descriptifs il manque parfois des informations qui pourraient s’avérer problématique pour certains clients, comme le fait que le fil doit être nettoyé à la main. Enfin, pour le service client, il n’y a aucun numéro de téléphone, il faut les contacter par mail, ce que j’ai fait mais sans succès, mes questions sont restées sans réponse. Bref, un vendeur internet avec des qualités (des produits, de l’expédition) mais également avec des défauts qu’il est important de mentionner mais qui pourront être corrigés (d'où cet avis !)"

"Je commande souvent et je n’ai jamais été déçue, les produits sont de qualités et surtout je les reçois toujours 48h après les avoir commandé. Un sérieux, un accompagnement et des prix très abordables. Merci à Martine et Léa."

"J'ai commandé pour la première fois à Laines du Monde, je suis ravie autant de la qualité que du service"

"Decouvert grâce à Mamie Crochet, je viens de passer ma 1ere commande: les crochets Tulip. Ça fait des mois qu'ils me faisaient de l'oeil 😅 Commandés lundi matin, reçu mercredi matin!! Envoi rapide et soigné, je te recommande vivement cette entreprise familiale. Et j'ai découvert qu'il y avait également une chaîne youtube remplie de trésors pour les fans de Crochet. N'hésitez pas, foncez, Martine et Léa feront votre bonheur. Prochaine commande: la laine 🥰"

"Je connais ce site depuis quelques mois et j’y ai passé 3 ou 4 commandes. Celles-ci sont envoyées dans les 48h, donc c'est parfait. Il y a quelques semaines j'ai commandé une seule pelote pour un bonnet et malheureusement cette pelote de 100gr était insuffisante et je n’en ai pas trouvé sur le site. Le 25 décembre, vers 23h, j’ai envoyé un message et le 26 décembre j’ai reçu un mail pour me dire qu'ils avait, par chance, encore 1 pelote du même bain, disponible. Le colis est en toute et je pourrai terminer mon ouvrage. Je remercie laine du monde pour leur sérieux et je les recommande à tous ceux qui aime la laine d' autant plus que les prix sont très abordables, 🥰"

"Très satisfaite j'ai fait plusieures commandes réalisées et expédiées Très rapidement tjrs au top. C'est une entreprise que je recommande vivement. Vous ne serez jamais déçus. Merci à Martine et Léa du soin apporté aux commandes et à leur réactivité."

"Bonjour , Site serieux , un joli choix de laines , pour toutes les bourses , l'envoi est rapide ..et efficace .."

"Kit sac au crochet reçu aujourd’hui. Produit de qualité, envoi rapide. Parfait!"

"Bonjour, J’ai commandé sur votre site, jeudi j’ai pris l option livraison à domicile, vous nous faites payer 8 euros de frais d’envoi pour une livraison soi disant rapide en 1ou 2 jours. Hors je viens de recevoir un sms du service de livraison qui ne me livrera je ne sais pas quand ! Pas de dates de proposées ! Je trouve ça limite comme procédé. De plus je ne sais pas où se trouve ma commande. SVE"